La présente politique de confidentialité explique comment INOVA collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site inova-renovation.fr.
Le responsable du traitement est :
INOVA (EURL)
Siège social : Bâtiment 25, 19 Avenue Albert Einstein, 93150 Le Blanc-Mesnil, France
Email : contact@inova-renovation.fr
Téléphone : 06 50 36 13 13
Selon votre utilisation du site, INOVA peut collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone, adresse (si communiquée)
Contenu de votre demande : message, informations relatives à votre besoin (demande de devis, dépannage, etc.)
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type d’appareil, navigateur, données techniques (via cookies/traceurs)
👉 INOVA ne collecte jamais de données “sensibles” (santé, opinions, etc.) via le site.
Vos données sont traitées pour :
répondre à vos demandes via formulaire / email / téléphone,
établir des devis et assurer le suivi commercial,
exécuter une prestation (si vous devenez client),
améliorer le site et mesurer l’audience (si cookies statistiques acceptés),
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (ex : cookies non essentiels),
L’exécution de mesures précontractuelles / d’un contrat (devis, prestation),
L’intérêt légitime (sécurité du site, gestion des demandes, amélioration du service),
Obligations légales (facturation, comptabilité).
Les données sont destinées uniquement à INOVA.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires, par exemple :
Hébergement : o2switch (hébergeur du site)
INOVA ne vend ni ne loue vos données à des tiers.
INOVA conserve vos données uniquement le temps nécessaire :
Demande de contact / devis sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage selon obligations légales
Factures / comptabilité : 10 ans (obligation légale)
Cookies : voir la politique cookies (durée maximale généralement 13 mois)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données,
rectification,
effacement (“droit à l’oubli”),
limitation du traitement,
opposition (notamment au marketing),
portabilité (dans certains cas).
Pour exercer vos droits : contact@inova-renovation.fr
INOVA peut demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable, afin de protéger vos données.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
INOVA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (contrôle d’accès, sécurisation du site, hébergement sécurisé, etc.).
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible : en cas d’incident de sécurité, INOVA prendra toutes les mesures nécessaires pour limiter l’impact.
Le site peut utiliser des cookies/traceurs. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Pour en savoir plus, consultez la Politique de gestion des cookies du site.
INOVA peut modifier la présente politique afin de rester conforme à la réglementation ou faire évoluer ses pratiques. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre navigation.
